Как часто вам приходилось слышать от знакомых или сталкиваться лично с тем, что в России отсутствует сервис достойного уровня на гарантийное обслуживание iPhone? Подход официальных реселлеров к оценке наличия заводских дефектов зачастую отличается от норм, принятых в Европейских сервис-центрах Apple, а обмен бракованного телефона занимает от месяца и дольше. Неофициальные продавцы в лучшем случае предлагают гарантию какой-нибудь российской мастерской, качество ремонта в которой непредсказуемо.
Интернет магазин iLiberty.ru уже около двух лет обеспечивает поддержку Европейской гарантии Apple на iPhone. Все без исключения айФоны, в которых был обнаружен заводской дефект, были заменены нашим покупателям на абсолютно новые аппараты. Хотя процесс обмена до сих пор занимал вполне разумные (по российским меркам) 2-4 недели, мы задумались – как еще можно улучшить наш сервис?
Начиная с сегодняшнего дня мы решили пойти дальше – на время, которое требуется для процедуры гарантийной замены телефона, будем выдавать нашим клиентам во временное пользование iPhone 4 16Gb.
Насколько нам известно, никто из продавцов айФонов в России не предоставляет такой сервис. Теперь процесс обмена для наших покупателей будет абсолютно необременительным, так как вам не придется на время гарантийной замены искать другой телефон, думать о переносе в него контактов и прочей персональной информации. Пара кликов мышкой в iTunes – и вся ваша информация из резервной копии загружается на сменный айФон. Те же пара кликов мышкой, и информация (в том числе и та, которая добавилась за время гарантийного обмена) из сменного айФона перекочёвывает в новенький телефон, который вы получите взамен бракованного.
iLiberty.ru – продажа iPhone 4 и аксессуаров. Гарантия.
Для лучшей защиты от механических повреждений сменные телефоны будут облачены в оригинальные “бамперы” чёрного цвета, на лицевой и задней панели будет наклеена защитная плёнка.
Источник:
